Portale Trasparenza ASL 1 Abruzzo - Servizio Qualità e Audit

Il portale della Trasparenza conforme al D.Lgs. 33/2013 - "Amministrazione Trasparente"

Articolazione degli uffici

Servizio Qualità e Audit

Responsabile: VIOLA CARMINE
Struttura organizzativa di appartenenza: Servizio Qualità e Audit

Il Servizio Qualità e Audit concorre alla realizzazione del disegno organizzativo-strutturale della ASL n. 1 Avezzano Sulmona L’Aquila e sostiene le scelte strategiche della Direzione, tendendo al miglioramento continuo dei servizi erogati e alla salvaguardia di buoni standard assistenziali da parte dei professionisti e dell’organizzazione. i compiti:

  • Promuovere lo sviluppo ed il miglioramento sistematico della qualità nell’Azienda;
  • collaborare con le altre unità operative aziendali per il controllo qualità delle prestazioni sanitarie e dei servizi di competenza sanitaria per migliorarne l’efficacia;
  • definire, in collaborazione con i Responsabili di Struttura e con i Direttori di Dipartimento, specifici indicatori che consentano di monitorare la qualità del servizio erogato;
  • collaborare con gli uffici URP e con le unità operative aziendali per la rilevazione del clima interno e della qualità percepita tramite indagini di soddisfazione;
  • individuare in collaborazione con i Responsabili di Struttura e con i Direttori di Dipartimento le soluzioni volte al miglioramento della qualità delle prestazioni sanitarie;
  • sviluppare i processi di umanizzazione all’interno dei percorsi assistenziali;
  • migliorare-ottimizzare la fase di accoglienza del paziente nelle strutture aziendali;
  • indicare le azioni finalizzate all’internal auditing di tipo sanitario, inteso quale strumento che svolge attività indipendente ed obiettiva finalizzata al miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza anche attraverso il confronto diretto tra gli operatori sanitari circa la loro produzione ed i loro risultati;
  • supportare i clinici durante gli audit clinici per la verifica sistematica della qualità dell’assistenza ai fini del miglioramento continuo.
  • pianificare ed introdurre modelli operativi e linee di attività innovative rivolte ad obiettivi ritenuti prioritari dalla Direzione Strategica;
  • attivare percorsi finalizzati alla progressiva realizzazione di modelli ospedalieri organizzati per intensità di cura e livelli di assistenza;
  • collaborare con la Direzione Sanitaria Aziendale per il riesame della procedura relativa alla gestione dei ricoveri;
  • collaborare con la UOC “Gestione Logistico-Organizzativa” e con la UOS “Integrazione Territorio-Ospedale” per l’attivazione di percorsi finalizzati alla migliore integrazione ospedale-territorio;
  • collaborare con i Direttori di Distretto e con il Comitato dei Sindaci di distretto per la pianificazione e programmazione delle attività territoriali.

Strutture organizzative in quest'area

Contatti

Telefono: 0863499524
Fax: 0863499541
Indirizzo: Via XX Settembre, 27, Avezzano, L'Aquila, 67051, Abruzzo, Italia

Personale da contattare

VIOLA CARMINE

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Contenuto inserito il 11-12-2014 aggiornato al 11-12-2014
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